Algemene voorwaarden

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

Leverancier: Agenda Shop

Cliënt: iedere natuurlijke of rechtspersoon met wie Agenda Shop onderhandelt over de totstandkoming van een Overeenkomst

Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen Agenda Shop en Cliënt tot stand komt, elke wijziging daarvan of aanvulling daarop, alsmede alle (rechts)handelingen ter voorbereiding en ter uitvoering van die overeenkomst

Produkten: Agenda's

Rekenmachined: de door of namens Agenda Shop geleverde goederen voor gebruik door Cliënt

Documentatie: de door of namens Agenda Shop ter beschikking gestelde documentatie.

Order: iedere opdracht van Cliënt aan Agenda Shop

Bericht: iedere mogelijke kennisgeving van Agenda Shop aan Cliënt, daaronder begrepen - maar niet beperkt tot -, brochures, advertenties, catalogi, offertes, opdrachtbevestigingen, facturen, E-mail, faxen en brieven.

1. Toepasselijkheid

Deze Voorwaarden maken deel uit van alle Overeenkomsten en zijn van toepassing op alle daarmee verband houdende (rechts) handelingen van Agenda Shop en Cliënt. Tenzij de aard of de specifieke inhoud van een bepaling in deze Voorwaarden zich daartegen verzet, is het bepaalde in deze Voorwaarden mede van toepassing op Overeenkomsten waarbij Agenda Shop niet optreedt in haar hoedanigheid van licentiegever of verkoper. De toepasselijkheid van enige algemene specifieke voorwaarden of bedingen van Cliënt wordt door Agenda Shop uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2. Aanbiedingen, totstandkoming van de Overeenkomst en opgave en aanduidingen van Produkten

Een aanbieding of (prijs)opgave bindt Agenda Shop niet en geldt slechts als een uitnodiging tot het plaatsen van een Order. Een Overeenkomst komt slechts tot stand indien en voorzover Agenda Shop een Order schriftelijk aanvaardt of door Agenda Shop uitvoering aan een Order wordt gegeven. Alle opgaven door Agenda Shop van getallen, specificaties, en/of andere aanduidingen van de produkten zijn met zorg gedaan. Agenda Shop kan er echter niet voor instaan dat zich terzake geen afwijkingen zullen voordoen.

3. Wijzigingen en Aanvullingen

Wijzigingen van en aanvullingen op enige bepaling in een overeenkomst en/of de Voorwaarden gelden slechts, indien zij schriftelijk door Agenda Shop zijn vastgelegd en hebben alleen betrekking op de betreffende overeenkomst.

4. Prijzen

Alle prijzen vermeld in Berichten, zoals catalogi, prijslijsten en/of offertes van Agenda Shop zijn uitgedrukt in Euro's en exclusief omzetbelasting (BTW). Tenzij uitdrukkelijk anders wordt vermeld, komen ten laste van Cliënt de kosten van verpakking en verzending, zoals vermeld in het desbetreffende Bericht, alsmede alle overige heffingen of belastingen opgelegd of geheven terzake van de Produkten en het vervoer daarvan. Prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst voor Agenda Shop geldende omstandigheden, zoals onder meer valutakoersen en dealerprijzen. Indien deze omstandigheden na het sluiten van de Overeenkomst doch voor de aflevering wijzigen, heeft Agenda Shop het recht de daaruit voortvloeiende kosten aan Cliënt door te berekenen.

5. Betaling

Cliënt zal de hem in rekening gebrachte bedragen binnen de op de desbetreffende factuur vermelde termijn aan Agenda Shop betalen. Alle betalingen zullen ter keuze van Agenda Shop op een door haar aan te wijzen bankrekening worden gedaan. Alle door Agenda Shop in rekening gebrachte bedragen moeten zonder korting of inhouding worden voldaan. Cliënt is niet bevoegd tot verrekening. Cliënt heeft verder niet het recht om enige betalingsverplichting jegens Agenda Shop op te schorten. Indien op enig moment bij Agenda Shop gerede twijfel bestaat omtrent de kredietwaardigheid van Cliënt, heeft Agenda Shop het recht, alvorens (verder) te presteren van Cliënt te eisen dat vooruitbetaling plaatsvindt of dat Cliënt een deugdelijke zekerheid stelt, ter hoogte van de bedragen die Agenda Shop , al dan niet opeisbaar, op grond van de Overeenkomst van Cliënt heeft of zal hebben te vorderen, zulks ter beoordeling van Agenda Shop . Met het enkele verstrijken van een betalingstermijn is Cliënt in verzuim. In dat geval zijn alle vorderingen, uit welke hoofde dan ook van Agenda Shop op Cliënt onmiddellijk opeisbaar. Cliënt is zonder nadere ingebrekestelling over alle bedragen die niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn zijn betaald, vanaf die dag een vetragingsrente verschuldigd ter hoogte van de wettelijk rente vermeerderd met 2%. Indien Cliënt jegens Agenda Shop in verzuim is, is hij verplicht Agenda Shop de buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten volledig te vergoeden. De door Cliënt te vergoeden buitengerechtelijke kosten bedragen tenminste 20% van het onbetaald gebleven bedrag, met een minimum van € 150, te vermeerderen met de daarover verschuldigde omzetbelasting (BTW).

6. Eigendomsvoorbehoud

Alle Produkten blijven eigendom van Agenda Shop , niettegenstaande de feitelijke aflevering, totdat alle bedragen, die Cliënt krachtens enige Overeenkomst aan Agenda Shop verschuldigd is of zal worden, volledig heeft voldaan. Rechten worden aan Cliënt steeds verleend of, in voorkomend geval, overgedragen onder de voorwaarde dat Cliënt overeengekomen vergoedingen tijdig en volledig betaalt. Voordat de eigendom van de Produkten op Cliënt is overgegaan, is Cliënt niet gerechtigd de Produkten te verhuren of in gebruik te geven, te verpanden, of anderszins te bezwaren. Cliënt is slechts gerechtigd de Produkten, waarvan Agenda Shop eigenaar is, aan derden te verkopen of af te leveren, voorzover dit in het kader van Cliënt's normale bedrijfsuitoefening noodzakelijk is. Indien en zolang Agenda Shop eigenaar van de Produkten is, zal Cliënt Agenda Shop onmiddellijk op de hoogte stellen wanneer de Produkten in beslag (dreigen te) worden genomen of anderszins aanspraak wordt gemaakt op (enig onderdeel van) de Produkten. Bovendien zal Cliënt Agenda Shop op Agenda Shop 's eerste verzoek mededelen waar de Produkten zich bevinden. Bij beslag, (voorlopige) surséance van betaling of faillissement zal Cliënt onmiddellijk de beslagleggende deurwaarder, de bewindvoerder of de curator wijzen op de (eigendoms-)rechten van Agenda Shop . Cliënt staat ervoor in dat een beslag op de Produkten onmiddellijk wordt opgeheven.

7. Afleveringstermijnen

Een door Agenda Shop opgegeven afleveringstermijn is gebaseerd op de ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst voor Agenda Shop geldende omstandigheden en, voorzover afhankelijk van prestaties van toeleveranciers van Agenda Shop , op de door die toeleveranciers aan Agenda Shop verstrekte gegevens. Deze afleveringstermijn zal door Agenda Shop zoveel mogelijk in acht worden genomen. Indien Agenda Shop voor de uitvoering van de Overeenkomst gegevens dan wel hulpmiddelen nodig heeft die door Cliënt moeten worden verstrekt, zal de afleveringstermijn nooit eerder ingaan dan op de dag dat alle benodigde gegevens of hulpmiddelen in het bezit zijn van Agenda Shop . Indien overschrijding van enige afleveringstermijn dreigt, zullen Agenda Shop en Cliënt zo spoedig mogelijk in overleg treden. Bij overschrijding van de afleveringstermijn heeft Cliënt geen recht op enige schadevergoeding terzake. Cliënt heeft in dat geval evenmin recht op ontbinding van de Overeenkomst, tenzij de overschrijding van de afleveringstermijn zodanig is dat van Cliënt redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat hij het betreffende gedeelte van de Overeenkomst in stand laat. Cliënt is in dat geval gerechtigd de overeenkomst te ontbinden voorzover dat strikt noodzakelijk is. Agenda Shop heeft te allen tijde het recht in gedeelten af te leveren

8. Aflevering en Risico

De aflevering van de Produkten, de bepalingen omtrent de kosten van aflevering en de overgang van het risico geschieden, indien dit in de offerte of opdrachtbevestiging tot uiting is gebracht, volgens de in het handelsverkeer gebruikelijke condities. Indien de in het vorige lid bedoelde condities niet zijn overeengekomen, geschiedt de aflevering en de risico-overgang van de Produkten steeds op de plaats en het tijdstip waarop de Produkten gereed zijn voor verzending aan Cliënt. Agenda Shop zal Cliënt zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen van bovengenoemd tijdstip en plaats en Cliënt zal de Produkten zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 10 werkdagen na kennisgeving, afnemen. Neemt Cliënt de Produkten niet of niet tijdig af, dan zal hij zonder enige ingebrekestelling in verzuim zijn. Agenda Shop is in dat geval gerechtigd de Produkten voor rekening en risico van Cliënt op te slaan of deze aan een derde partij te verkopen. Cliënt blijft de som, vermeerderd met de rente en kosten waaronder annuleringskosten (bij wege van schadevergoeding) verschuldigd, echter in een voorkomend geval verminderd met een netto-opbrengst van de verkoop aan die derde.

9. Overmacht

Indien Agenda Shop door een niet toerekenbare tekortkoming (overmacht) niet aan haar verplichtingen jegens Cliënt kan voldoen, wordt de nakoming van die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachtstoestand. Indien de overmachtstoestand 1 maand duurt, hebben beide partijen het recht de Overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden, voorzover de overmachtssituatie dit rechtvaardigt. Ingeval van overmacht heeft Cliënt geen recht op enige (schade-)vergoeding, ook niet als Agenda Shop als gevolg van de overmacht enig voordeel mocht hebben. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Agenda Shop onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens Cliënt geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van Agenda Shop kan worden verlangd, ongeacht of die omstandigheid ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst te voorzien was. Tot die omstandigheden wordt ook gerekend: stakingen en uitsluitingen, stagnatie of andere problemen bij de produktie door Agenda Shop of haar toeleveranciers en/of bij haar eigen of door derden verzorgd transport en/of maatregelen van enige overheidsinstantie, telecommunicatiestoringen, alsmede het ontbreken van enige van overheidswege te verkrijgen vergunning. Agenda Shop zal Cliënt zo spoedig mogelijk van een (dreigende) overmachtstoestand op de hoogte stellen.

10. Garanties

Eventueel toepasselijke garanties worden vermeld in de Overeenkomst. Indien Agenda Shop Produkten aan Cliënt aflevert, die Agenda Shop van haar toeleveranciers heeft verkregen is Agenda Shop nimmer tot een verdergaande garantie ten opzichte van Cliënt gehouden dan waarop Agenda Shop ten opzichte van haar toeleverancier aanspraak kan maken.

11. Aansprakelijkheid en Vrijwaring Agenda Shop is niet aansprakelijk voor schade aan de Produkten anders dan met inachtneming van de gegeven garanties terzake. Agenda Shop is niet aansprakelijk, noch op grond van de wet, noch uit Overeenkomst, voor zgn. gevolgschade die Cliënt of een derde terzake van (in het gebruik van) de Produkten mocht lijden. Hieronder is mede begrepen winstverlies, bedrijfsschade, verlies van gegevens en immateriële schade. Tenzij de schade is veroorzaakt door grove schuld of opzet van Agenda Shop zal Cliënt Agenda Shop vrijwaren tegen alle aanspraken van derden, direct of indirect verband houdende met (het gebruik van) de Produkten en zal hij Agenda Shop alle schade vergoeden die Agenda Shop lijdt als gevolg van dergelijke aanspraken.

12. Intellectuele Eigendomsrechten

Het auteursrecht alsmede alle overige rechten van intellectuele eigendom op alle Apparatuur, Software, Supplies, Documentatie of andere materialen (zoals: analyses, functionele ontwerpen, rapporten, offertes etc.) die door Agenda Shop aan Cliënt worden afgeleverd of op welke wijze dan ook ter beschikking worden gesteld, berusten uitsluitend bij Agenda Shop of diens toeleveranciers, en Cliënt verkrijgt daarvoor de gebruiksrechten die bij deze Voorwaarden uitdrukkelijk worden toegekend, een en ander tenzij in een door Agenda Shop en Cliënt ondertekend schriftelijk stuk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Cliënt is ermee bekend dat de Produkten en/of andere materialen vertrouwelijke informatie en bedrijfsgeheimen van Agenda Shop bevatten en Cliënt verbindt zich deze Produkten en/of andere materialen geheim te houden en niet aan enige derde bekend te maken of in gebruik te geven. Het is Cliënt niet toegestaan om op de Produkten of op de verpakking daarvan aangebrachte merk-herkenningstekens of enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken etc. daaronder begrepen enige aanduiding omtrent het vertrouwelijke karakter en geheimhouding van de Software te verwijderen, te wijzigen of de Produkten op enige gedeelte daarvan te wijzigen of na te maken. Het is Agenda Shop toegestaan om technische maatregelen te nemen ter bescherming van de Software. Agenda Shop verklaart dat naar beste weten de Produkten geen inbreuk maken op in Nederland geldende intellectuele eigendomsrechten van derden. In geval van aanspraak van derden terzake van inbreuk op dergelijke rechten, kan Agenda Shop zonodig het desbetreffende Produkt vervangen of wijzigen, door wel de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden. Cliënt heeft uitsluitend het recht de Overeenkomst te ontbinden voorzover instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet van hem kan worden verlangd. Cliënt zal Agenda Shop onmiddellijk in kennis stellen van enige aanspraak van derden terzake van een inbreuk op intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Produkten in geval van een dergelijke aanspraak is alleen Agenda Shop bevoegd daartegen - mede namens Cliënt - verweer te voeren of tegen die derde rechtsmaatregelen te nemen, danwel met die derde een minnelijke regeling te treffen. Cliënt zal zich van zulke maatregelen onthouden, voorzover dat in redelijkheid van hem kan worden verlangd. In alle gevallen zal Cliënt Agenda Shop zijn medewerking verlenen.

13. Verplichtingen van Cliënt

Cliënt zal aan Agenda Shop alle voor de uitvoering van Agenda Shop's werkzaamheden benodigde gegevens steeds tijdig ter beschikking stellen en staat in voor de juistheid en de volledigheid daarvan. Cliënt zal zorgen voor het gebruik van de Produkten in overeenstemming met de specificaties en voor de juiste toepassing in zijn organisatie van de Apparatuur, Software en Supplies. Indien is overeengekomen dat Cliënt hardware, materialen of gegevens op informatiedragers ter beschikking zal stellen, zullen deze voldaan aan de voor het uitvoeren van de werkzaamheden noodzakelijke specificaties. Indien voor de uitvoering van de Overeenkomst noodzakelijke gegevens niet, niet tijdig of niet overeenkomstig de afspraken ter beschikking van Agenda Shop staan of indien Cliënt op andere wijze niet aan zijn verplichtingen voldoet, heeft Agenda Shop het recht om extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven van Agenda Shop in rekening te brengen.

14. Verzuim/ontbinding

Indien Cliënt niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting die voor hem uit enige Overeenkomst mocht voortvloeien, is Cliënt zonder ingebrekestelling in verzuim en is Agenda Shop gerechtigd: de uitvoering van die Overeenkomst en direct daarmee samenhangende Overeenkomsten op te schorten totdat betaling voldoende zeker is gesteld; en/of die Overeenkomst en direct daarmee samenhangende Overeenkomsten geheel of gedeeltelijk te ontbinden. Ingeval van (voorlopige) surséance van betaling, (aanvraag van) faillissement, stillegging of ontbinding van het bedrijf van Cliënt, zullen alle Overeenkomsten met Cliënt van rechtswege zijn ontbonden, tenzij Agenda Shop Cliënt binnen redelijke tijd mededeelt nakoming van (een deel van) de betreffende Overeenkomst(en) te verlangen. In dat laatste geval is Agenda Shop gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten tot dat nakoming door Cliënt voldoende zeker is gesteld. Het bovenstaand bepaalde doet niet af aan de overige rechten van Agenda Shop op grond van de wet en de Overeenkomst. Ingeval zich een gebeurtenis voordoet als bovenstaand bedoeld zijn respectievelijk alle vorderingen van Agenda Shop op Cliënt uit hoofde van de betreffende Overeenkomst(en) en alle vorderingen van Agenda Shop op Cliënt onmiddellijk en in het geheel opeisbaar en is Agenda Shop gerechtigd de afgeleverde Produkten terug te nemen. In verband daarmee zullen Agenda Shop en haar gemachtigde(n) gerechtigd zijn om de terreinen en gebouwen van Cliënt te betreden teneinde de Produkten in bezit te nemen. Cliënt is verplicht de nodige maatregelen te nemen teneinde Agenda Shop in staat te stellen haar rechten te effectueren.

15. Overdracht van rechten en verplichtingen

Het is Agenda Shop toegestaan de in enige Overeenkomst met Cliënt omschreven rechten en verplichtingen aan derden over te dragen. In het geval verplichtingen van Agenda Shop worden overgedragen zal Agenda Shop Cliënt voorzover mogelijk hiervan voorafgaand op de hoogte brengen en heeft Cliënt het recht de Overeenkomst te ontbinden voor wat betreft de toekomst vanaf de datum waarop de overdracht zal geschieden. Agenda Shop is in dat geval niet tot enige schadevergoeding terzake gehouden. Cliënt is niet gerechtigd zijn rechten en/of verplichtingen uit een Overeenkomst aan enige derde over te dragen, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Agenda Shop.

16. Toepasselijk recht, bevoegde rechter

Op deze Voorwaarden, alsmede op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag 1980 (CISG) is uitgesloten. Alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van deze Voorwaarden of deze Overeenkomst zullen, voorzover niet anders door de wet dwingend voorgeschreven, worden beslecht door de desbevoegde rechter te Breda.

Agenda Shop is een handelsnaam van v.o.f. Fa. W. Karssen & Zn. H.o.d.n. en is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Leiden onder nummer: 290000541